Para sua operação comercial
Manutenção para quem não pode fechar as portas.
Lojas, academias, cinemas, restaurantes e redes.
Preventiva programada, corretiva com prazo e acionamento emergencial 24/7 — em uma unidade ou em toda a rede, com um ponto de contato só.
1.200 demandas por mês passam pela rede Help Home

O que mantemos funcionando
- ClimatizaçãoManutenção de ar-condicionado split, VRF e self-contained para manter a temperatura da operação estável, o ar limpo e o consumo de energia sob controle.
- ElétricaQuadros, circuitos, iluminação e tomadas funcionando com segurança, para que a luz da vitrine, o caixa e os equipamentos não parem por falha elétrica.
- HidráulicaÁgua chegando onde precisa e saindo por onde deve: alimentação, esgoto, louças e metais, com foco em resolver o vazamento na origem.
- CivilAlvenaria, gesso, drywall, forros, pisos e impermeabilização: a estrutura e o acabamento do ponto comercial em condição de receber cliente.
- PinturaPintura interna, externa e de fachada, retoque e recomposição das cores da marca, para a unidade manter a identidade visual que o cliente reconhece.
- Reforma e obraDa adequação de layout à reforma completa da unidade, com escopo, orçamento e cronograma definidos antes de começar.
- FacilitiesA manutenção predial inteira de uma ou várias unidades sob uma gestão só: um ponto de contato, um sistema e o histórico de cada unidade.
Como atendemos
- ChamadoAbertura registrada, classificada por criticidade e roteada para a região. (Prazo-alvo · 6h)
- DiagnósticoTécnico em campo identifica a causa — não apenas o sintoma. (Prazo-alvo · 36h)
- ExecuçãoIntervenção com material, ferramenta e escopo definidos antes de começar. (Prazo-alvo · 10 dias)
- SoluçãoSistema restabelecido, registro fotográfico e fechamento documentado. (Prazo-alvo · 48h)
Os prazos exibidos são as metas configuradas no sistema de chamados da rede. Obras e manutenções contam com apólice de seguro, com cobertura definida conforme o contrato.
Operações atendidas pela rede
Modalidades de atendimento
- PreventivaRotina programada de manutenção para que a corretiva deixe de ser regra: o equipamento é revisado antes de parar, não depois.
- CorretivaQuando algo quebra: chamado registrado, técnico em campo, causa identificada e sistema restabelecido, com cada etapa documentada.
- EmergencialAcionamento fora da janela normal, 24/7, para o que não pode esperar: operação parada, risco ao cliente ou dano crescendo.
- Contrato corporativoPara redes com muitas unidades: um contrato, um ponto de contato e atendimento em todo o país pela rede de franquias e parceiros homologados.




