Modalidade de atendimento

Preventiva

Rotina programada de manutenção para que a corretiva deixe de ser regra: o equipamento é revisado antes de parar, não depois.

Hoje o plano preventivo da rede cobre climatização; as demais frentes são a expansão natural.

O que inclui

Calendário por unidadeCada sistema com a sua periodicidade.
Checklist por sistemaO mesmo roteiro em todas as visitas, para comparar uma com a outra.
Registro de cada visitaO que foi verificado, o que foi trocado e as fotos.
Aviso do que vem pela frenteDesgaste identificado antes de virar parada.

Levantamento inicialInventário dos equipamentos e do estado de cada um.
PlanoPeriodicidade definida por sistema e por uso.
Visitas programadasExecutadas na data, sem depender de alguém abrir chamado.
RelatórioHistórico de cada equipamento guardado no sistema.

CorretivaQuando algo quebra: chamado registrado, técnico em campo, causa identificada e sistema restabelecido, com cada etapa documentada.
EmergencialAcionamento fora da janela normal, 24/7, para o que não pode esperar: operação parada, risco ao cliente ou dano crescendo.
Contrato corporativoPara redes com muitas unidades: um contrato, um ponto de contato e atendimento em todo o país pela rede de franquias e parceiros homologados.

ClimatizaçãoManutenção de ar-condicionado split, VRF e self-contained para manter a temperatura da operação estável, o ar limpo e o consumo de energia sob controle.
ElétricaQuadros, circuitos, iluminação e tomadas funcionando com segurança, para que a luz da vitrine, o caixa e os equipamentos não parem por falha elétrica.
HidráulicaÁgua chegando onde precisa e saindo por onde deve: alimentação, esgoto, louças e metais, com foco em resolver o vazamento na origem.
CivilAlvenaria, gesso, drywall, forros, pisos e impermeabilização: a estrutura e o acabamento do ponto comercial em condição de receber cliente.
PinturaPintura interna, externa e de fachada, retoque e recomposição das cores da marca, para a unidade manter a identidade visual que o cliente reconhece.
Reforma e obraDa adequação de layout à reforma completa da unidade, com escopo, orçamento e cronograma definidos antes de começar.
FacilitiesA manutenção predial inteira de uma ou várias unidades sob uma gestão só: um ponto de contato, um sistema e o histórico de cada unidade.