Modalidade de atendimento

Contrato corporativo

Para redes com muitas unidades: um contrato, um ponto de contato e atendimento em todo o país pela rede de franquias e parceiros homologados.

O que inclui

Um contrato para todas as unidadesPreventiva, corretiva e emergencial sob as mesmas regras.
Cobertura nacionalEquipe própria nos estados com franquia e parceiros homologados no restante.
Sistema de chamadosCada demanda com status, prazo e responsável.
Relatórios de execuçãoRegistro fotográfico e histórico por unidade.

Levantamento das unidadesEndereços, sistemas e prioridades da rede.
Proposta e escopoO que entra no contrato, por unidade e por frente.
ImplantaçãoUnidades cadastradas no sistema e ligadas à franquia ou parceiro da região.
Operação e relatórioChamados, preventivas e relatórios acompanhados pela matriz.

PreventivaRotina programada de manutenção para que a corretiva deixe de ser regra: o equipamento é revisado antes de parar, não depois.
CorretivaQuando algo quebra: chamado registrado, técnico em campo, causa identificada e sistema restabelecido, com cada etapa documentada.
EmergencialAcionamento fora da janela normal, 24/7, para o que não pode esperar: operação parada, risco ao cliente ou dano crescendo.

ClimatizaçãoManutenção de ar-condicionado split, VRF e self-contained para manter a temperatura da operação estável, o ar limpo e o consumo de energia sob controle.
ElétricaQuadros, circuitos, iluminação e tomadas funcionando com segurança, para que a luz da vitrine, o caixa e os equipamentos não parem por falha elétrica.
HidráulicaÁgua chegando onde precisa e saindo por onde deve: alimentação, esgoto, louças e metais, com foco em resolver o vazamento na origem.
CivilAlvenaria, gesso, drywall, forros, pisos e impermeabilização: a estrutura e o acabamento do ponto comercial em condição de receber cliente.
PinturaPintura interna, externa e de fachada, retoque e recomposição das cores da marca, para a unidade manter a identidade visual que o cliente reconhece.
Reforma e obraDa adequação de layout à reforma completa da unidade, com escopo, orçamento e cronograma definidos antes de começar.
FacilitiesA manutenção predial inteira de uma ou várias unidades sob uma gestão só: um ponto de contato, um sistema e o histórico de cada unidade.